- Le point médian (« client·e·s ») peut gêner la lecture, les lecteurs d'écran et parfois la correspondance avec les recherches.
- Les internautes tapent rarement en écriture inclusive : les mots-clés restent généralement au masculin générique.
- Les doublets (« clientes et clients ») et les termes épicènes (« la clientèle ») évitent ces écueils.
- Le choix relève de votre image de marque ; l'important est la cohérence et la lisibilité.
De quoi parle-t-on ?
L'écriture inclusive regroupe plusieurs pratiques :
- le point médian : « les avocat·e·s », « les client·es » ;
- les doublets : « les avocates et les avocats » ;
- les termes épicènes ou collectifs : « le personnel », « la clientèle », « les personnes » ;
- la féminisation des noms de métiers : « autrice », « ingénieure », « cheffe de projet ».
Seul le point médian pose réellement des difficultés techniques. Les autres formes sont du français courant.
L'impact sur le référencement
La correspondance avec les recherches. Les internautes tapent leurs recherches de la façon la plus simple : « avocat divorce Nice », « coach sportif ». Très peu tapent « avocat·e ». Google comprend bien les variantes, mais un mot-clé coupé par des points peut être moins bien reconnu.
La lecture des moteurs. Selon les cas, le point médian peut être interprété comme une séparation de mots. Google s'est amélioré sur ce point, mais le risque d'une mauvaise compréhension existe sur les mots-clés principaux.
L'expérience de lecture. Les formes abrégées ralentissent la lecture, en particulier pour les personnes dyslexiques ou peu à l'aise avec l'écrit. Une lecture plus difficile peut réduire l'engagement.
L'impact sur l'accessibilité
Les lecteurs d'écran, utilisés par les personnes malvoyantes, lisent souvent mal le point médian : ils prononcent le point ou coupent le mot. C'est l'une des raisons pour lesquelles plusieurs organismes recommandent d'éviter les formes abrégées.
Comment concilier inclusion et référencement
- Gardez les mots-clés principaux sous leur forme la plus recherchée dans la balise title, le H1 et l'URL.
- Privilégiez les doublets dans le texte : « nos avocates et avocats », lisibles par tous.
- Utilisez des termes neutres quand c'est possible : « l'équipe », « les personnes accompagnées », « la clientèle ».
- Réservez le point médian, si vous l'utilisez, aux passages hors mots-clés, et restez cohérent sur tout le site.
- Féminisez les noms de métiers sans hésiter : ce sont des mots recherchés à part entière (« avocate », « ostéopathe femme »).
Et si c'est une demande de votre client ou de votre marque ?
Le choix d'écriture relève de votre identité et de vos valeurs. Le rôle du référenceur est d'éclairer les conséquences et de proposer des solutions qui respectent les deux exigences. Dans la grande majorité des cas, doublets et termes neutres permettent d'écrire de façon inclusive sans aucun impact négatif.
Pour bien choisir vos mots-clés en amont, voyez la méthode en 6 étapes.
